Sipariş İptali

ALICI, henüz kargoya teslim edilmemiş siparişlerini Asal Saat internet sitesinde yer alan üyelik hesabı üzerinden sipariş detaylarına erişerek iptal edebilir.

Siparişin kargoya teslim edilmesinden sonra gerçekleştirilecek talepler, iade ve cayma koşulları kapsamında değerlendirilir.

Siparişin iptal edilmesi halinde ödenen bedelin iadesi, ilgili mevzuat ve ödeme kuruluşunun işlem süreçleri doğrultusunda gerçekleştirilir.

Cayma ve İade Hakkı

ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade edebilir.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Cayma hakkı kapsamında gerçekleştirilen iadelerde iade kargo bedeli Asal Saat tarafından karşılanır.

İade işlemlerinde ürünün varsa orijinal kutusu, ambalajı, aksesuarları ve ürünle birlikte gönderilen diğer parçalarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Değişim

ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 30 (otuz) gün içerisinde değiştirebilir.

Değişim yapılacak ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Değişim işlemi, ürünün stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilir.

Ayıplı, Hatalı veya Eksik Ürün

ALICI'ya gönderilen ürünün ayıplı, hatalı, eksik veya sipariş edilen üründen farklı olması halinde, ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Bu durumda iade veya değişim işlemleri Asal Saat tarafından yürütülür ve iade kargo bedeli Asal Saat tarafından karşılanır.

Kargo Ücreti

1.000 TL ve üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir.

1.000 TL'nin altındaki alışverişlerde uygulanacak kargo ücreti, sipariş oluşturulmadan önce ALICI'ya gösterilir.

İade ve Değişim İşlemleri

İade veya değişim talebi oluşturmak isteyen ALICI, Asal Saat internet sitesindeki üyelik hesabı üzerinden ilgili siparişine erişerek talebini oluşturabilir.

Ürünün iade veya değişim için gönderilmesi sırasında ürünün kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

İade ve değişim işlemlerine ilişkin değerlendirme, ürünün Asal Saat'e ulaşmasının ardından gerçekleştirilir.